Unsere 30-Tage-Garantie

Probieren Sie die Produkte von Naturlumevera in Ruhe aus. Sollten sie nicht zu Ihnen passen, senden Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen zurück und wir erstatten Ihnen den Betrag.

Unser Versprechen

Sie können jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt ohne Begründung retournieren. Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 3 Werktagen nach Ankunft über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

30 Tage Rückgaberecht

Ganz ohne Angabe von Gründen, auch wenn Sie Ihre Meinung einfach geändert haben.

Versicherter Versand

Auf dem Transportweg beschädigt oder verloren gegangen? Wir kümmern uns um Ersatz oder erstatten den Betrag auf unsere Kosten.

Sichere Bezahlung

Zahlung per Nachnahme oder Überweisung: keine Kartenzahlung im Voraus, keine Erfassung von Kartendaten auf unserer Website.

Persönlicher Kundenservice

Unser kleines Serviceteam antwortet unter [email protected] innerhalb eines Werktags.

So fordern Sie die Erstattung an

Schreiben Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer an [email protected].
Innerhalb eines Werktags schicken wir Ihnen die Rücksendenummer und die richtige Versandadresse.
Schicken Sie die Artikel ab. Sobald das Paket bei uns eintrifft, bestätigen wir die Erstattung.

Alle Einzelheiten dazu finden Sie auf unseren Seiten zu Rückgaberecht und Lieferbedingungen.