Allgemeine Geschäftsbedingungen

Naturlumevera GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 111, 34119 Kassel, Deutschland, HRB 10311 / USt-IdNr: DE880189447. E-Mail: [email protected], Telefon: +49 561 54798023.

Freiverkäufliche akustische Hörverstärker, Zubehörteile für Hörhilfen, kosmetische Ohrentropfen zur Ohrenschmalzpflege sowie manuelle Instrumente zur äußeren Ohrhygiene für die alltägliche Eigenanwendung. Die Einzelheiten zu Packungsinhalt, Stückzahl und Produkteigenschaften finden Sie in den Artikelbeschreibungen. Unsere Abbildungen zeigen das Produkt beispielhaft; Kartons oder Etiketten können im Detail leicht abweichen.

Ihr Einkauf gilt als abgesendet, sobald Sie den Kassenschritt beendet haben. Eine Eingangsbestätigung geht Ihnen per Mail zu; verbindlich wird der Kaufvertrag, sobald die Päckchen unser Lager verlassen. Sollte ein Pflegemittel vergriffen sein oder sich eine Angabe nicht prüfen lassen, können wir eine Bestellung ablehnen; bereits überwiesenes Geld zahlen wir unverzüglich zurück.

Unsere Produktpreise verstehen sich in EUR einschließlich der geltenden Umsatzsteuer. Die Portokosten sehen Sie vor dem Zahlungsabschluss im Warenkorb. Zahlungen sind möglich über: Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung. Sollte uns bei einer Preisauszeichnung ein offenkundiger Fehler unterlaufen sein, behalten wir uns eine Richtigstellung vor dem Paketversand vor und lassen Ihnen die Wahl zwischen Bestätigung oder Rücktritt.

Informationen zu Versandwegen, Portogebühren und Zustelldauern erläutern wir unter „Lieferung & Zahlung“. Sobald Sie die Lieferung in Empfang nehmen, geht die Verantwortung für die Ware auf Sie über.

Die Bilder in unserem Shop stellen unsere tatsächlichen Artikel dar. Kleinere Farbunterschiede können durch Displayfilter, Browserdarstellung oder Raumlicht entstehen; minimale Nuancen gelten nicht als Sachmangel und berechtigen nicht zum gebührenfreien Rückversand. Angaben zu Größe, Werkstoffen und Inhalt sind direkt beim Artikel notiert.

Solange das Paket unterwegs ist, tragen wir das Verlust- und Schadensrisiko, bis der Bote es Ihnen oder einer berechtigten Person aushändigt. Erst ab diesem Moment liegt die Haftung bei Ihnen. Sollte ein Karton äußerlich beschädigt ankommen, lassen Sie dies bitte gleich vom Boten festhalten und benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden.

Gekaufte Produkte dürfen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung nach den Regeln unserer Retourenseite an uns zurückgeben. Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche bei neuen Artikeln beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

• Individuell angefertigte Ohrpassstücke oder nach Kundenspezifikation modifizierte Zubehörteile
• Waren mit kurzer Haltbarkeitsdauer oder schnellem Verfallsdatum
• Versiegelte Waren zur Ohrhygiene oder kosmetische Ohrentropfen, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• Ton- oder Videoaufnahmen sowie Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde

Naturlumevera GmbH haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, maximal jedoch auf den Gesamtwert der jeweiligen Bestellung. Gesetzliche Haftungsansprüche, die von Rechts wegen nicht abbedungen werden dürfen, bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.

Bestellungen in unserem Shop setzen ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Wenden Sie Tropfen, Zubehör und Pflegeartikel immer strikt nach Beipackzettel an; sie ersetzen keinesfalls eine fachärztliche Untersuchung beim Ohrenarzt.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Falls wir eine Meinungsverschiedenheit einmal nicht direkt miteinander lösen können, gilt das zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes.

Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 561 54798023 während der Geschäftszeiten (Mo-Fr 08:45-17:15, Sa 10:30-16:15) an. Wir beantworten jede Anfrage innerhalb eines Werktags.

Händler

Naturlumevera GmbH

Eingetragener Firmensitz

Friedrich-Ebert-Straße 111, 34119 Kassel, Deutschland

E-Mail

[email protected]

Telefon

+49 561 54798023

Geschäftszeiten

Mo-Fr 08:45-17:15, Sa 10:30-16:15

Handelsregister

HRB 10311 / USt-IdNr: DE880189447