So funktioniert's
Vom Einkauf bei Naturlumevera bis zu Ihnen nach Hause: vier einfache Schritte, übersichtlich und verlässlich.
Auswählen
Bei jedem Artikel listen wir Inhaltsstoffe, Packungsgrößen und die passende Anwendung auf. Schauen Sie sich in Ruhe um, lesen Sie Rückmeldungen anderer Kunden und wählen Sie das Richtige für Ihre Ohren aus.
Bestellen
Bezahlen Sie bequem an der Haustür oder per Banküberweisung. Direkt nach dem Kauf schicken wir Ihnen eine Bestätigung mit der Bestellnummer per E-Mail.
Versand
Wenn Sie vor dem täglichen Annahmeschluss bestellen, geht Ihr Paket noch am selben Werktag auf die Reise. Wir verpacken alles behutsam von Hand und übergeben es an einen versicherten Paketdienst samt Sendungsverfolgung.
Ausprobieren & Rückgabe
Richten Sie sich bei der Anwendung nach den Hinweisen auf der Packung. Sollten Sie den Kauf rückgängig machen wollen, können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.
Worauf wir bei unseren Produkten achten
Natürliche Pflegestoffe
Kaltgepresstes Pflanzenöl löst Ohrenschmalz sanft, ganz ohne reizende Alkohole oder künstliche Konservierungsstoffe.
Hautfreundliche Materialien
Unsere Ohrstücke bestehen aus weichem Silikon und rostfreiem Edelstahl, ideal für langes und bequemes Tragen.
Sorgfältige Einzelprüfung
Wir kontrollieren jedes Akustikgerät und jedes Zubehörteil vor dem Einpacken auf einwandfreie Funktion und Sauberkeit.
Sichere Direktlieferung
Jedes Paket wird stoßfest in Kassel gepackt und mit verlässlicher Sendungsverfolgung auf den Weg gebracht.
Häufige Fragen
Welche Zahlungsarten stehen mir im Bestellprozess zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen die Zahlung per Banküberweisung im Voraus sowie den Kauf per Nachnahme mit Barzahlung bei Paketzustellung an.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen, die an Werktagen bis 11:30 Uhr bei uns eingehen und bestätigt sind, werden noch am selben Tag in unserer Packstation in Kassel vorbereitet.
Wie läuft eine Rücksendung innerhalb der 30 Tage ab?
Sie können unbenutzte Artikel in der unbeschädigten Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an unsere Adresse in Kassel zurücksenden. Nach Prüfung erstatten wir den Betrag auf Ihr Bankkonto.
Naturlumevera