Datenschutzerklärung

Naturlumevera GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 111, 34119 Kassel, Deutschland. Bei allen Fragen zum Schutz Ihrer Daten erreichen Sie uns über: [email protected].

Wir verarbeiten private Informationen im Einklang mit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den zusätzlichen gesetzlichen Regeln in Deutschland. Sollten sich einzelne Klauseln und die Rechtsordnung widersprechen, gilt stets der gesetzliche Text.

Wenn Sie bei uns bestellen, erfragen wir die notwendigen Zustellangaben: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die gewählten Hör- oder Pflegeartikel. Kartendaten erfassen oder hinterlegen wir auf diesem Server grundsätzlich nicht. Während Ihres Besuchs speichern Cookies technische Merkmale wie Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browser und die angesehenen Seiten.

• Bestell- und Kontaktdaten (Name, Lieferanschrift, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Transaktionsbezogene Daten und Bestellhistorie
• Technische Telemetriedaten und Protokolle (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt)
• Inhalte der Kommunikation mit dem Kundenservice

• Damit wir Ihre Einkäufe zusammenstellen, verlässlich ausliefern und Retouren reibungslos bearbeiten können.
• Um Ihre Fragen zu beantworten und Sie über den Stand Ihres Pakets auf dem Laufenden zu halten.
• Um den sicheren Betrieb unseres Shops zu wahren und die allgemeine Nutzung zu analysieren.
• Für das Versenden von Neuigkeiten oder Produktempfehlungen, aber ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, die Sie jederzeit in jeder Mail widerrufen können.

Unser Online-Shop legt kleine Textdateien auf Ihrem Endgerät ab. Essenzielle Cookies sind für den Warenkorb und die Kassenseite unverzichtbar und lassen sich nicht abschalten. Statistische Hilfsmittel zeigen uns anonym zusammengefasst, wie Besucher durch die Seiten navigieren. Werbebezogene Cookies aktivieren wir erst nach Ihrer Bestätigung im Hinweisfenster. Sie können diese Auswahl jederzeit über den Hinweis oder in Ihrem Browser anpassen; mehr Details dazu enthält unsere Cookie-Übersicht.

Unsere Zustellpartner bekommen die Anschrift für die Paketzustellung. Beteiligte Zahlungsanbieter erhalten die Details für den Geldeinzug. Unsere Serverbetreiber und Webanalysedienste arbeiten nach festen Vereinbarungen in unserem Auftrag. Wir handeln unter keinen Umständen mit persönlichen Kundendaten.

Naturlumevera GmbH verkauft, vermietet oder handelt zu keinem Zeitpunkt mit personenbezogenen Daten ihrer Kunden gemäß den geltenden Bestimmungen der DSGVO.

Angaben zu Ihren Einkäufen bewahren wir gemäß den steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben auf und entfernen sie nach Fristablauf. Informationen zu Ihrem Profil bleiben erhalten, bis Sie den Kundenbereich kündigen. Besuchsprotokolle zu Analysezwecken löschen wir nach 14 Monaten.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Widerspruchsrecht (Art. 21) zu.

Es werden keinerlei Zahlungskartendaten erfasst oder verarbeitet, da Zahlungen im Shop ausschließlich gebührenfrei per Nachnahme bei Paketerhalt oder per direkter Banküberweisung (Vorkasse) abgewickelt werden.

Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 561 54798023 während der Geschäftszeiten (Mo-Fr 08:45-17:15, Sa 10:30-16:15) an. Wir beantworten jede Anfrage innerhalb eines Werktags.

Händler

Naturlumevera GmbH

Eingetragener Firmensitz

Friedrich-Ebert-Straße 111, 34119 Kassel, Deutschland

E-Mail

[email protected]

Telefon

+49 561 54798023

Geschäftszeiten

Mo-Fr 08:45-17:15, Sa 10:30-16:15

Handelsregister

HRB 10311 / USt-IdNr: DE880189447